ForumGam

Sobre el Proyecto

Comunidad en línea orientada hacia la prevención y el control de la ludopatía (adicción a los juegos de azar).

Objetivo: crear un foro en línea en español en donde jugadores patológicos, jugadores en riesgo, familiares, amigos y mentores, formen una comunidad con el fin de promover la cultura del juego responsable y la prevención y el control de la ludopatía.

Metodología

Investigación del mercado meta: según estimaciones del Centro Samadhi, aunque no hay una cifra exacta, en el 2013 se registró que en México había alrededor de 2 millones de ludópatas.

Benchmarking: se estudiaron los mejores elementos de usabilidad que funcionan en otras páginas tales como: Tumblr, Twitter, Facebook, Reddit, Headspace, Pinterest y ConceptArtOrg.

Diseño: se pensó en un diseño responsivo, es decir, con la capacidad de adaptarse a cualquier dispositivo, ya sea de escritorio, Tablet o móvil.

Creación de contenido: se seleccionaron temas que fueran de utilidad para el ludópata y sus familiares y se creó un contenido fácil de leer, inclusivo, amigable y relevante.

Equipo

AMS Media: empresa mexicana con más de 19 años de experiencia en la creación de videojuegos para la salud y de cursos e-Learning a la medida del  cliente.

PugPharm: empresa canadiense especialista en “gamification” (técnica que emplea juegos para potencializar la motivación de los usuarios e incrementar su compromiso y dedicación).

Sanotron (Canada’s Centre for Wireless and Digital Health Innovation): es la primera aceleradora de negocios canadiense  que se enfoca enteramente en soluciones digitales para la salud. ForumGam tiene el apoyo del fundador y CEO de Sanotron, Michael Bidu.

Resultados

Características del proyecto:

Avatares: para promover un ambiente de confianza y mantener el anonimato, se crearon avatares que el usuario podrá elegir para representar su identidad dentro del foro.

Temas: los temas de ForumGam (Motivación, Plan de Acción, Salud, Relaciones Afectivas, Señales de Alerta, Autorrealización), representados por distintos colores, son una guía de información y consejos prácticos para los jugadores y sus familiares, en donde conocerán el impacto de la ludopatía en todas las áreas de su vida y las maneras de prevenir y controlar esta adicción.

Gamification: se emplearon técnicas de juego para incrementar la motivación del usuario e incentivar su compromiso dentro de la página. Para lograrlo, se creó un sistema de medallas para recompensar las actividades del usuario dentro del foro y alentarlo para que siga explorando y participando en las conversaciones que se desarrollan en ForumGam. Los usuarios pueden subir de nivel y recibir puntos por cada acción que realicen dentro de la comunidad, lo que ayuda a que su experiencia en el foro sea más entretenida y motivante.